Laprocédure pour débloquer un téléphone Orange change légèrement. Il faudra vous rendre sur le site et sélectionner Desimlocker mon téléphone, puis entrer l’adresse mail avec laquelle vous aviez souscrit à un abonnement Orange, ainsi que le code IMEI de votre mobile. Votre demande sera traitée et vous recevrez normalement sous 24h Appelezvotre compagnie mobile et demandez à ce qu’ils débloquent votre téléphone. Ils vous demanderont de leur donner le code IMEI de ton téléphone. Ce code est très simple à trouver: on le trouve généralement sur l’étiquette située sur la batterie du téléphone. Sinon, vous pouvez afficher ce numéro en tapant *#06# sur votre Devantun nom ou un groupe nominal (GN) au pluriel, la seule orthographe possible est « tous » : Tous les amis sont venus.; Tous les légumes sur la table peuvent être cuisinés. « Tous » fait partie du GN et prend la marque du pluriel puisqu’il se rapporte à « amis » puis à « légumes », chacun d’eux étant masculin et au pluriel. J aurais voulu savoir si il est réellement bloqué en vous donnant mon numéro IME xxxxxxxxxxxxxxxxxxx et si vous pouvez me le débloquer . Je suis en panne complète depuis le 19.08.2016. Je précise que la carte Sim de prixtel fonctionne avec d’autres appareils. Notreservice permettant l'obtention de votre code RIO est gratuit. L'opération se fait en moins de 2 clics. Tout d'abord vous choisissez votre précédent opérateur puis vous nous indiquez l'opérateur chez qui vous souhaitez vous inscrire. De cette façon, vous allez être redirigé sur son site afin de pouvoir passer commande rapidement. Commentsavoir si votre smartphone est en surchauffe . Un casque qui n’a pas besoin d’être branché pour Voo modifie son offre Internet & TV. Un service permet de ne plus être localisable TubkHM. 12/01/10, 1631 1 Messages 12 Likes reçus 0 Bonjour, je viens d'arriver à Toronto hier soir. Je suis toute nouvelle J'aurai une question, si qqn d'entre vous pourrais me répondre, je ne sais pas comment m'y prendre pour trouver avoir un numéro de portable canadien, j'ai mon portable français avec moi, mais comment faut-il que je procède ? Je peux juste acheter une carte SIM canadienne et la mettre dans mon tel français ? Ou il faut que je change tout ? Merci d'avance.. Clémentine. Assurance Globe PVT À la recherche d'une assurance pour votre PVT, JP ou stage ? Nous vous recommandons depuis plus de 15 ans l'assurance Globe PVT, l'assurance préférée des pvtistes. Epidémies & Covid-19 frais médicaux, hospitalisation et assistance couverts. En savoir plus... 12/01/10, 1700 2 Mathieu 40 ans Location Toronto, ON, Canada Messages 20 854 Likes reçus 10 377 Salut Clémentine, Avant de te répondre il faudrait quelques informations supplémentaires Modèle de ton téléphone? Est-ce qu'il est débloqué? 12/01/10, 1808 3 Messages 12 Likes reçus 0 C'est un Nokia et je suis chez SFR en France mais bon la ça marche plus Débloqué ? comment je peux savoir, est ce que c'est si il y a un petit logo du genre Orange ou SFR ? si c'est ça, il n'y en a pas. Voila..je suis pas très forte concernant ce genre de truc, c'est sympa à toi d'avoir répondu a mon msg..J'espère que les info que je t'ai donné iront.. Merci 12/01/10, 1835 4 Guillaume Location Montréal, QC, Canada Messages 2 473 Likes reçus 1 195 Je ne suis pas un expert et loin de là, mais il faut 2 choses pour ton téléphone portable français - il doit être débloquer C'est à dire que tu peux utiliser ton téléphone avec n'importe quels opérateurs téléphoniques. - il doit être tri-bande c'est à dire que tu peux utiliser ton téléphone au États-Unis et au Canada car il fonctionne grâce à 3 fréquences 900 Mhz, 1800 Mhz pour l'Europe et 1900 Mhz pour l'Amérique du Nord. Suivant le modèle du téléphone, tu peux savoir si ton téléphone est tri-bande. 12/01/10, 1847 5 Messages 12 Likes reçus 0 Merci beaucoup, je vais regarder tout ça, me voilà déjà un peu plus informée 12/01/10, 2116 6 Mathieu 40 ans Location Toronto, ON, Canada Messages 20 854 Likes reçus 10 377 Guillaume a très bien résumé Les fréquences ne sont pas les mêmes qu'en Europe c'est pour ça que je te demandais le modèle de ton téléphone j'aurai pu faire une petite recherche pour toi. En général, les téléphones récents passent sans problème et seront compatibles au Canada. Dans le cas contraire, tu utiliseras le vieux réseau GSM/2G, tu n'auras donc pas le choix pour l'opérateur car il n'y a que Rogers et Fido qui propose ce réseau... Par curiosité, pourquoi tu veux absolument utilisé ton portable français? 13/01/10, 0117 7 Messages 12 Likes reçus 0 Non non, je veux pas absolument l'utiliser, je pourrais en acheter un aussi ? ça coute cher ? et comme je suis là pour huits mois je ne veux pas prendre d'abonnement, est ce que c'est possible d'avoir qu'une carte que l'on recharge ? Et si j'ai bien compris il faut aller dans les magasins "bell" c'est ça ? Merci beaucoup pour vos réponses en tous cas 13/01/10, 0243 8 Sylvain Location Montréal, QC, Canada Messages 2 053 Likes reçus 439 Message de Uffiebaby Non non, je veux pas absolument l'utiliser, je pourrais en acheter un aussi ? ça coute cher ? et comme je suis là pour huits mois je ne veux pas prendre d'abonnement, est ce que c'est possible d'avoir qu'une carte que l'on recharge ? Et si j'ai bien compris il faut aller dans les magasins "bell" c'est ça ? Merci beaucoup pour vos réponses en tous cas Si ton téléphone fonctionne au Canada, tu pourras acheter une carte SIM que tu glisseras dans ton cell. Les prix dépendent des fournisseurs, en 2007 j'avais payé 50 $ si mes souvenirs sont bons ! Et tu pourras prendre un forfait à la carte. Rogers n'est qu'un choix parmi d'autres... 13/01/10, 0345 9 Mathieu 40 ans Location Toronto, ON, Canada Messages 20 854 Likes reçus 10 377 Si tu as passé ta période d'engagement avec SFR, il me semble qu'en appelant leur hotline ils te donneront la procédure pour débloquer ton téléphone... Sinon tu pourras le faire une fois sur place, il y a pas mal de boutiques qui proposent ce service pour environ 20$. Tu peux aussi prendre un abonnement d'un an et dans ce cas le téléphone est gratuit. Tu peux déjà te renseigner sur les sites Internet Select your province TELUS Mobility WIND Mobile Home Fido Home liste non-exhaustive 13/01/10, 0403 10 Guillaume Location Montréal, QC, Canada Messages 2 473 Likes reçus 1 195 Message de Mat Si tu as passé ta période d'engagement avec SFR, il me semble qu'en appelant leur hotline ils te donneront la procédure pour débloquer ton téléphone... Je crois qu'il faut avoir 6 mois d'ancienneté chez SFR pour faire débloquer gratuitement son téléphone portable. Après, tu appelles leur hotline pour le faire débloquer cela prend 2 minutes. Tu as juste besoin du modèle du téléphone et du code IMEI indiqué sur la boite d'emballage, sous la carte Sim et sous la batterie. Le code IMEI est "est un numéro de série unique composé de 15 à 17 chiffres pour chaque mobile. C'est en quelque sorte l'ADN de votre mobile." 13/01/10, 1300 11 Sarah 36 ans Location Toronto, ON, Canada Messages 116 Likes reçus 9 j'ai lu les offres des fournisseurs que tu as mis en lien Mat, est ça ne fonctionne pas du tout comme chez nous ! on paye aussi quand on nous appel ou quand on reçoit des sms ! c'est fou ça ! ce sont des cadeaux empoisonnés nos appels et nos sms a nos amis ! lol. ça serait bien que les pvtistes nous disent les forfaits ou forfaits prépayés qu'ils ont choisis, ça pourrait nous éclairer 13/01/10, 1517 12 Messages 12 Likes reçus 0 Mais, est ce que c'est possible d'acheter un téléphone pas trop cher et de pas avoir de forfait, mais d'avoir une simple carte que l'on recharge quand on veut ? 13/01/10, 1615 13 Yannick 40 ans Location Montréal, QC, Canada Messages 127 Likes reçus 22 Allo je pense que la question à déja été répondu dans le forum mais oui en effet les appel entrant sont payant mais il existe des forfait qui propose les appel entrant illimités. perso j'avai mon forfait chez fido 50$ par mois environs avec les appel illimités entrant et 100 min d'appel et après 19h illimité les cartes prépayés c'est un peut un gouffre car tu paye les communication entrantes en plus faut rajouter la messagerie et le numéro des appel youpiii 13/01/10, 1618 14 Sarah 36 ans Location Toronto, ON, Canada Messages 116 Likes reçus 9 punaise, ça c'est un truc où il faudra vraiment s'y habituer ! c'est un coup à peter les records de facture lol il n'existe rien comme chez nous illimité en appel émis et reçus ? sms illimités ? 13/01/10, 1621 15 Mathieu 40 ans Location Toronto, ON, Canada Messages 20 854 Likes reçus 10 377 Message de Uffiebaby Mais, est ce que c'est possible d'acheter un téléphone pas trop cher et de pas avoir de forfait, mais d'avoir une simple carte que l'on recharge quand on veut ? Oui tu as des offres intéressantes Virgin Mobile Canada 13/01/10, 1624 16 Mathieu 40 ans Location Toronto, ON, Canada Messages 20 854 Likes reçus 10 377 Message de Sarah-Kinder j'ai lu les offres des fournisseurs que tu as mis en lien Mat, est ça ne fonctionne pas du tout comme chez nous ! on paye aussi quand on nous appel ou quand on reçoit des sms ! c'est fou ça ! ce sont des cadeaux empoisonnés nos appels et nos sms a nos amis ! lol. ça serait bien que les pvtistes nous disent les forfaits ou forfaits prépayés qu'ils ont choisis, ça pourrait nous éclairer Oui ça n'a rien à voir avec la France ! Dit toi qu'il n'y a pas encore énormément de concurrence... Il existe 2 gros fournisseurs Rogers et Bell et ils font un peu ce qu'ils veulent ! Comme tu le dis, ils ont récemment décider de faire payer les sms entrants et personne n'a rien dit, c'est passé comme une lettre à la Poste Le pire c'est qu'ils ont envoyé juste un email pour avertir leurs abonnés et c'est tout ! Rogers avait fait pareil y a un peu plus d'un an pour avertir que les téléchargements seront désormais facturés à partir d'un certain seuil... 13/01/10, 1801 17 Messages 16 Likes reçus 2 Hello, comme vous m'avez l'air bien calé niveau téléphonie mobile je me permet de vous demander quelques conseils. J'avais prévu de me prendre un Iphone chez orange histoire d'enfin profiter de mes points mais apparemment ils sont pas très brancher gsm au canada. Est ce que je pourrais utiliser parfaitement ce petit bijoux 3g, internet, gps... à Vanvouver? Est ce que certains opérateur propose des forfaits interssant pour les smartphones et surtout pas trop cher? Et enfin je sais pas si je pourrais l'utiliser la bas vu qu'il sera assurément bloqué! Merci d'avance et désolé pour l'inscruste mais j'avoue ne pas trop savoir quoi faire ... s 13/01/10, 1812 18 Mathieu 40 ans Location Toronto, ON, Canada Messages 20 854 Likes reçus 10 377 Message de Anaïs 01 Hello, comme vous m'avez l'air bien calé niveau téléphonie mobile je me permet de vous demander quelques conseils. J'avais prévu de me prendre un Iphone chez orange histoire d'enfin profiter de mes points mais apparemment ils sont pas très brancher gsm au canada. Est ce que je pourrais utiliser parfaitement ce petit bijoux 3g, internet, gps... à Vanvouver? Est ce que certains opérateur propose des forfaits interssant pour les smartphones et surtout pas trop cher? Et enfin je sais pas si je pourrais l'utiliser la bas vu qu'il sera assurément bloqué! Merci d'avance et désolé pour l'inscruste mais j'avoue ne pas trop savoir quoi faire ... s Salut Anaïs, Ça tombe bien je viens de prendre un Iphone 3GS donc je pourrais t'aider Sache que les abonnements pour l'Iphone sont beaucoup plus chers qu'en France... Pour 85$/mois tu as iPhone 50 - Double de minutes - 200 minutes et illimité le soir 18h et weekends Fonctions incluses * Interurbains au CA 35¢ * Appels locaux gratuits fête * accès APN IHMV * Services messagerie textuelle illimités * Illimités soir et fin de sem. * Courriel sans fill TELUS * Messagerie vocale 3 messages max * Appel conférence * Données à $ lor. plus que 500MB; * Appel en Attente * Affichage du numéro sortant actif Je suis chez Les appels entrants sont déduits de mes 200 minutes... sauf le soir et le weekend. Dernière modification par Mat ; 13/01/10 à 1817. 14/01/10, 1601 19 Messages 12 Likes reçus 0 Il y a juste un truc que je comprends pas, comment marche le prépayé ? est ce que une fois avoir acheté le téléphone, on achète notre carte prépayé et on l'utilise jusqu'à ce qu'elle soit vide, et on la recharge quand on veut ? 14/01/10, 1612 20 Sarah 36 ans Location Toronto, ON, Canada Messages 116 Likes reçus 9 oui c'est le meme principe que nos telephone a carte rechargeable ici. sauf que là bas on paye meme qu'on nous appel et on nous envoie des sms s Identifiez-vous pour répondre Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez vous inscrire au préalable ou vous identifier grâce au formulaire ci-dessous. Question en attente de réponse Urgent Bonjour,Je souhaite garder mon téléphone à la suite de ma demande de résiliation, mais j'aimerai m'assurer que celui-ci est bien tout "opérateur " Je ne dispose pas d'une autre puce pour le teste plus, comment effectuer ma portabilité pour garder mon numéro. Merci de me donner les instructions à suivre et me dire ce qu'il en est le plus rapidement possible résiliation déjà envoyé et en cours Bien cordialement Réponses Anonyme Anonyme Niveau 6 43381 / 75000 points Bonjour Stéphanie,Je viens de vous apporter une réponse personnalisée que vous pouvez consulter à partir de votre adresse journée ! Diane, Conseillère Assistance Mobile-Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. Anonyme Anonyme Niveau 6 43381 / 75000 points Bonjour Stéphanie,Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 09/03/ de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à y vous remercie et à bientôt ! Diane, Conseillère Assistance Mobile-Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. Box internet Forfaits mobiles Téléphones Couverture réseau Dossiers Quelles sont les box internet disponibles chez vous ? Testez votre adresse ou votre numéro de ligne fixe pour découvrir les abonnements fibre, ADSL ou 4G Box que les opérateurs proposent dans votre logement. Trouvez la meilleure box Comparez les prix et les débits d'Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free et des autres fournisseurs d'accès et débusquez les meilleures offres du moment. Gagnez du temps Notre outil vous permet de comparer en un seul clic tous les opérateurs et tous les réseaux disponibles à votre adresse. Soyez alerté des bons plans En renseignant votre adresse mail dans l’outil, recevez chaque mois un mail récapitulatif avec les meilleurs bons plans de tous les opérateurs. Pourquoi faire un test d’éligibilité ? Beaucoup d’offres internet sont disponibles actuellement sur le marché. Et il est parfois compliqué de s’y retrouver… Le test d’éligibilité Ariase est le meilleur moyen pour trouver rapidement et facilement les meilleures offres pour une adresse précise. Pour avoir la fibre Vous avez peut-être déjà accès à la fibre mais vous ne le savez pas. Le test d’éligibilité fibre vous permet de savoir si le très haut-débit est disponible à votre adresse. Pour changer d’opérateur Votre engagement arrive à échéance ou vous n’en n’êtes plus satisfait ? C’est peut-être le moment de changer d’opérateur. Le test d’éligibilité fibre répertorie les meilleures offres parmi tous les opérateurs. Pour bien déménager Les cartons s’accumulent, la maison se vide, mais avez-vous pensé à votre future box internet ? Le test éligibilité vous permet de connaître le débit internet de votre futur logement. Comment savoir si je suis éligible à la fibre ? Vous avez envie de profiter de la vitesse de la fibre optique chez vous mais vous ne savez pas si vous y avez accès ? Avec le test d'éligibilité Ariase, vérifiez rapidement si votre logement est raccordé aux réseaux très haut-débit des opérateurs et comparez les box internet en fibre optique et câble disponibles à votre domicile. Pour cela, ce service gratuit interroge de manière simultanée les différents serveurs d’éligibilité fibre de tous les fournisseurs d’accès pour contrôler l’éligibilité de votre domicile. Grâce à l’adresse ou à la ligne téléphonique que vous indiquerez, vous découvrirez les prix et les débits des offres de fibre optique d'Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom et de tous les fournisseurs d'accès proposant la fibre chez vous. Comment tester l’éligibilité de son logement ? Ariase interroge simultanément les serveurs d'éligibilité des opérateurs Orange, SFR, Bouygues Télécom, Sosh, Red, Free… pour vérifier la compatibilité de votre adresse ou de votre ligne téléphonique avec les forfaits ADSL, les offres de fibre optique et câble, et les Box 4G que les opérateurs commercialisent à l'adresse renseignée. Il est donc facile de faire le test via sa ligne téléphonique ou son adresse. Pour le premier cas, renseignez tout simplement dans le formulaire votre numéro fixe, le comparateur trouvera toutes les offres associées à votre ligne. Si vous n’avez plus votre numéro de ligne téléphonique en tête, vous pouvez tout à fait faire le test avec votre adresse postale. Ces manipulations simples vous permettront ainsi de comparer en un clin d'œil les box internet d'une dizaine d'opérateurs ADSL et fibre. Les conseillers Ariase vous accompagnent également dans vos différentes démarches. Composez le 02 99 36 30 54 et faites-vous conseiller gratuitement sur votre éligibilité à la fibre. Quels sont les réseaux internet disponibles en France ? En France, quatre réseaux principaux permettent d’accéder à Internet l’ADSL, la fibre, le câble et la 4G Box. L’éligibilité à l’ADSL ou à la fibre est ainsi définie par votre adresse ou votre ligne téléphonique. Même si plus de 14 millions de foyers sont déjà raccordés au très haut-débit, il existe encore plusieurs zones non-équipées. Eligibilité à l’ADSL L’ADSL, aussi appelée internet haut-débit, est présente dans 99% des foyers. Avec l’ADSL, vous bénéficiez d’un débit compris entre 1 et 20 Mb/s. 20% de ces mêmes foyers sont plus chanceux et bénéficient d’un débit boosté de 95 Mb/s grâce au VDSL2. Pour connaître le débit auquel vous auriez droit en ADSL, faites le test d’éligibilité à l’ADSL. Eligibilité à la fibre La fibre optique est une technologie qui permet d’avoir un accès très haut-débit à internet. Largement répandue, la fibre permet un débit minimum de 100 Mb/s même si la plupart des offres fibre proposent un débit de 1Gb/s. Elle permet d’avoir une connexion stable, idéale pour les usages simultanés. La fibre vous tente ? Faites un test d’éligibilité à la fibre. Eligibilité au câble Le câble, plus souvent appelé câble coaxial, garantit un accès très haut-débit à internet. Il reste cependant plus lent que la fibre optique. En effet, il offre un débit maximum de 1 Gb/s en réception et de 100 Mb/s en émission. Aujourd'hui, 9,5 millions de logements dans plus de communes sont câblés. Eligibilité à la Box 4G Avec le retard de déploiement constaté sur l'accès au Très Haut-Débit fixe pour les zones moins denses, voire très peu denses, les opérateurs proposent cette solution transitoire. Elle permet aux logements les plus isolés de se connecter à Internet en utilisant les réseaux mobiles 4G existants des opérateurs télécoms. Quels sont les opérateurs qui proposent des box internet chez moi ? Selon l’adresse exacte de votre domicile, les abonnements ainsi que les opérateurs peuvent varier. Le test d’éligibilité internet permet justement d’y voir un peu plus clair. Free, Orange, Bouygues Telecom, Sosh, SFR, Red ou encore les réseaux d’initiative public en un seul clic, vous pouvez voir les opérateurs qui proposent des box internet à votre domicile. En termes d’opérateurs, l’éventail est vaste et complet. Tout comme la Freebox Mini 4K de Free et la Livebox d’Orange, la Bbox Must de Bouygues Telecom est compatible avec notre test d’éligibilité. Largement déployées sur le territoire, ces box internet milieu de gamme garantissent une offre complète. Plusieurs offres internet entrée de gamme fournissent elles aussi un bon service internet. C’est le cas de la boîte Sosh, de la RED box mais aussi de la Bbox Fit. Cependant, malgré leur tarif attractif, elles ne proposent pas de décodeur TV. Elles sont toutes compatibles avec notre test d’éligibilité. Les réseaux d’initiative publique sont également analysés par notre test d’éligibilité. Pour cause, déployées par les collectivités, elles permettent de proposer une alternative aux opérateurs traditionnels. Vos questions sur le test d'éligibilité En termes de débit et de technologie, tous les Français ne sont pas logés à la même enseigne. Si vous bénéficiez de l’ADSL par exemple, la distance de votre logement par rapport au central téléphonique déterminera votre connexion. Plus vous vous éloignez, plus vous perdez de débit. Câble défectueux, utilisation de technologie différente fibre ou ADSL … plusieurs raisons peuvent expliquer une différence de débit entre le vôtre et celui de vos voisins. Le meilleur moyen reste d’effectuer un test de débit et de contacter votre fournisseur d’accès à internet pour comprendre d’où vient cette différence. Si le test ne fonctionne pas, c’est peut-être parce que votre logement est récent et qu’il ne se trouve pas encore dans une zone couverte. Vous habitez également peut-être dans une zone blanche, c’est-à-dire un endroit où les fournisseurs n’ont pas encore fait de travaux d’installation. Dans tous les cas, vous pouvez faire une demande de raccordement en contactant directement les fournisseurs qui vous intéressent. Notre outil est régulièrement mis à jour mais il peut arriver que certaines nouvelles adresses ne soient pas encore répertoriées. Si votre adresse n’est pas reconnue, n’hésitez pas à contacter gratuitement nos conseillers au 02 99 36 30 54. Il faut savoir que le déploiement de la fibre optique se fait par zones. Et des unes aux autres, on constate de grosses différences de couverture selon que vous soyez dans une grande ville, en périphérie ou en zone rurale. Les objectifs fixés par le gouvernement garantissent le très haut-débit pour tous d’ici fin 2022. Pour être informé de l’arrivée de la fibre dans votre logement, inscrivez-vous à notre alerte fibre. Le test de débit mesure la vitesse d’une connexion internet à une technologie comme l’ADSL, la fibre optique ou encore la Box 4G. Le test d’éligibilité, lui, permet d’identifier les technologies auxquelles vous avez accès. Seuls les numéros géographiques numéros liés aux logements et non aux appels peuvent donner lieu au test d’éligibilité. Essayez d’effectuer à nouveau le test avec votre adresse postale. Lors d'un déménagement, le meilleur moyen d'avoir internet dans son nouveau logement est de suivre ces trois étapes cruciales quelques semaines avant votre installation, faire un test d'éligibilité pour savoir si votre nouvelle maison est éligible à la fibre, ensuite souscrire une offre internet adaptée à vos usages quotidiens et renvoyer votre ancien matériel dans le délai imparti. Vérifié le 15 mars 2021 - Direction de l'information légale et administrative Premier ministreSi vous restez chez Orange pour votre abonnement de téléphone fixe et que vous prenez un autre opérateur pour internet à votre domicile, l'opération s'appelle un dégroupage partiel. Vous avez alors 2 abonnements 2 opérateurs différents. Si vous quittez Orange et prenez un autre opérateur pour votre téléphone fixe et pour internet, alors il s'agit de dégroupage total. Vous payez un seul abonnement, celui du nouvel dégroupage est une opération technique qui consiste à un opérateur autre qu'Orange de gérer vos communications de téléphone fixe et d' peut être total ou total vous n'avez plus qu'un seul abonnement auprès d'un nouvel opérateur autre qu'Orange pour le téléphone fixe et pour internet à votre domicile et pour la télévision selon votre choix. L'opérateur doit vous fournir une box ou un modem. Votre téléphone fixe est relié à la box partiel vous restez chez Orange pour votre téléphone fixe, mais vous prenez un abonnement chez un autre opérateur pour internet à votre domicile. Vous payez 2 abonnements différents. Le nouvel opérateur doit vous fournir une box pour internet et pour la télévision selon votre choix. Votre téléphone fixe n'est pas relié à totalVous choisissez de quitter l'opérateur Orange pour votre abonnement de téléphone prenez un nouvel opérateur pour gérer votre téléphone fixe et internet à votre domicile et pour la télévision selon votre choix.Vous payez un abonnement auprès d'un seul opérateur autre qu'Orange.L'opérateur doit vous fournir une box ou un modem.Votre téléphone fixe est relié à la box frais de dégroupage qui vous sont facturés s'élèvent à environ 60 €.Vous devez faire les 2 démarches suivantes Résilier votre contrat auprès d'OrangePrendre un abonnement auprès d'autre opérateur Bouygues, SFR, Free, etc.Attention seul Orange permet d'avoir un abonnement avec seulement le téléphone fixe sans votre nouvel opérateur qui se charge de demander le dégroupage de votre ligne auprès d' doit vous donner les équipements nécessaires au fonctionnement de votre ligne box ou modem, éventuellement un décodeur pour la télévision, câbles de branchement, conservez votre numéro de téléphone fixe c'est ce qu'on appelle la noter le passage en dégroupage total entraîne une coupure de la ligne pouvant durer plusieurs jours. Vous n'aurez plus accès au téléphone fixe et à internet pendant ce zone dite "dégroupée" est une zone géographique où les opérateurs autres qu'Orange ont accès librement à la téléphonie opérateur, sur son site internet ou par téléphone, peut vous dire si vous êtes situé en zone pouvez aussi transmettre votre demande par mail à l'Arcep Attention si votre habitation est située en zone "non dégroupée" et que vous choisissez quand même un opérateur autre qu'Orange, votre connexion internet risque d'être plus lente et le coût de l'abonnement plus devez contacter votre nouvel opérateur, celui qui a dégroupé votre ligne et non Orange, même si le problème vient d'une installation gérée par la ligne téléphonique a été fermée depuis plus de 6 mois, ou si vous emménagez dans une logement neuf, vous devez demander l'ouverture d'une devez demander l'ouverture d'une ligne à votre nouvel opérateur autre qu'Orange, c'est lui qui s'en partielVous restez chez Orange pour votre téléphone payez votre facture de téléphone fixe chez connexion internet à votre domicile et l'accès à la télévision selon votre option est gérée par un opérateur autre qu'Orange Bouygues, SFR, Free, etc..Vous payez donc 2 abonnements chez 2 opérateurs nouvel opérateur doit vous fournir une box pour téléphone fixe n'est pas relié à internet. Vous conservez votre numéro de téléphone frais de dégroupage qui vous sont facturés s'élèvent à environ 50 €.À noter vous pouvez bénéficier d'une réduction sociale sur votre abonnement téléphonique à devez prendre un abonnement pour internet à votre domicile chez un opérateur autre qu' nouvel opérateur fait lui-même la demande de dégroupage auprès d' zone dite "dégroupée" est une zone géographique où les opérateurs autres qu'Orange ont accès librement à la téléphonie opérateur, sur son site internet ou par téléphone, peut vous dire si vous êtes situé en zone pouvez aussi transmettre votre demande par mail à l'Arcep Attention si votre habitation est située en zone "non dégroupée" et que vous choisissez quand même un opérateur autre qu'Orange, votre connexion internet risque d'être plus lente et le coût de l'abonnement plus service à contacter dépend de l'origine du les problèmes concernant votre ligne téléphonique fixe, vous devez vous adresser à les problèmes concernant votre connexion internet ou la télévision, vous devez vous adresser à l'autre opérateur. Celui-ci est également responsable des filtres installés sur vos prises la panne entraîne une incapacité totale d'accès au téléphone et à internet, vous devez contacter d'abord Orange pour rétablir la ligne téléphonique, puis l'autre opérateur pour rétablir la connexion devez d'abord vous renseigner auprès de votre nouvel opérateur pour connaître les informations suivantes Durée de votre abonnement, éventuels frais de résiliation, de l'opérateur à fournir internet dans votre nouveau logement, si vous souhaitez conserver le même opérateurVous devez ensuite résilier votre abonnement téléphonique chez résiliation entraîne automatiquement la fin de votre accès à internet chez l'opérateur concurrent que vous avez résilier, vous devez adresser à Orange une lettre recommandée avec accusé de pouvez utiliser un modèle Résilier son contrat de communications internet, téléphonie, télévision pour un motif légitimeQuestions ? Réponses !Portabilité du numéro de téléphone avoir accès à internet dans son nouveau logement ?Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes ArcepLe dégroupageAutorité de régulation des communications électroniques et des Postes ArcepCette page vous a-t-elle été utile ? Activation mobile Si vous êtes un nouveau client et que vous avez commandé un abonnement en ligne, il vous suffit, pour l’activer, de suivre les instructions suivantes Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par bpost d’ici 2 jours ouvrables. Attention ! Pour des raisons de sécurité, la carte SIM n'est pas encore activée. Pour activer votre carte SIM après sa réception, c’est tout simple! Il suffit d’aller sur et de suivre les instructions. Votre nouvelle carte SIM sera ainsi prête à l’emploi dans les 24 heures. Si vous utilisez déjà une carte rechargeable Orange et que vous passez à un abonnement, vous ne devez pas changer votre carte SIM. Nous l’activons automatiquement dans les 24 heures et vous conservez aussi votre numéro actuel. Et le crédit d’appels ? Vous ne le perdrez pas bien sûr ! Il sera déduit de votre première facture avec la mention Crédit d’appels ». Vous venez d’un autre opérateur et vous souhaiter conserver votre numéro d'appel actuel ? C’est possible ! Rendez-vous ici. Tout savoir sur les abonnements Orange Cette page vous a-t-elle été utile ?

comment savoir si mon tel est débloqué tout operateur